Di antara banyak snafus perjalanan yang dapat Anda alami ketika Anda terbang di langit yang bersahabat, kehilangan barang bawaan Anda mungkin adalah yang paling menakutkan — terutama jika itu terjadi ketika Anda sedang dalam perjalanan, dan Anda terjebak bertanya-tanya bagaimana Anda akan mengelola tanpa barang-barang Anda. .
Untuk konten lainnya seperti ini ikuti
Sebelum Anda panik, ada beberapa langkah yang harus Anda ambil untuk memastikan Anda akan dipertemukan kembali dengan barang-barang Anda secepatnya. Cody Candee, CEO dan pendiri Melambung , membagikan tips terbaiknya untuk menangani bagasi yang hilang, memberi tahu Hotelleonor cara menangani situasi bagasi yang hilang.
Langkah pertama Anda, menurut Candee: Hubungi maskapai, bukan bandara. “Daripada bandara, maskapailah yang harus Anda hubungi terlebih dahulu, dan Anda harus melakukan ini sesegera mungkin,” katanya. “Biasanya ada perwakilan dari maskapai di bandara, tetapi jika tidak, pastikan untuk mendapatkan informasi kontak mereka dan hubungi mereka. Anda juga mungkin diminta untuk melengkapi laporan bagasi hilang yang menjelaskan model, merek, dan warna bagasi Anda.” Tip lain yang berpotensi membantu: mengambil foto bagasi Anda sebelum Anda meninggalkan rumah, yang mungkin membantu dalam menjelaskan atau mengajukan laporan bagasi yang hilang.
“Ketika Anda berbicara dengan seseorang dari maskapai, minta mereka untuk meneruskan bagasi Anda kepada Anda, baik di rumah Anda atau ke tempat Anda menginap di tempat tujuan Anda,” kata Candee. “Maskapai penerbangan harus selalu menawarkan layanan ini kepada Anda, namun pastikan untuk memeriksa ulang kapan prosesnya akan berlangsung. Untuk memeriksa pengiriman bagasi Anda, tukarkan detail kontak dengan maskapai penerbangan dan minta nomor pelacakan .”
Sayangnya, butuh waktu berhari-hari hingga berminggu-minggu untuk memulihkan bagasi yang hilang, dan dalam beberapa kasus, Anda mungkin tidak mendapatkannya kembali sama sekali. Kalau begitu, Candee bilang kamu mau apakah biaya bagasi terdaftar dikembalikan? . “Jika bagasi Anda tertunda atau hilang, maskapai memiliki waktu 21 hari untuk menemukannya dan mengirimkannya kepada Anda,” katanya. “Jika Anda mendapatkan kembali bagasi Anda dalam waktu 21 hari, Anda masih dapat mengklaim kompensasi untuk bagasi yang tertunda. Jika tidak, Anda dapat mengajukan klaim untuk bagasi yang hilang.”
malaikat nomor 1010 cinta
Jika Anda memiliki asuransi perjalanan, baik melalui kartu kredit atau paket yang Anda beli secara terpisah, Candee merekomendasikan untuk memeriksa opsi kompensasi Anda juga. “Kebijakan asuransi yang berbeda akan memiliki cakupan yang berbeda,” katanya. “Pastikan untuk memeriksa apakah asuransi perjalanan Anda menanggung kehilangan bagasi atau tidak. Jika tidak, bahkan mungkin berharga memeriksa asuransi pemilik rumah Anda , atau kartu kredit yang Anda gunakan untuk memesan penerbangan , karena ini terkadang kehilangan manfaat bagasi juga.”
Jika terjadi kehilangan bagasi saat Anda jauh dari rumah, pastikan Anda memegang tanda terima dari setiap pembelian yang perlu Anda lakukan untuk memulihkan barang yang hilang. “Jika Anda terjebak tanpa barang bawaan Anda selama beberapa hari, kemungkinan Anda harus membeli barang-barang seperti pakaian, perlengkapan mandi, dan kebutuhan penting lainnya untuk membuat Anda tetap berjalan sampai Anda mendapatkannya kembali,” kata Candee. “Jika ini masalahnya, pastikan untuk tetap pegang semua tanda terima Anda karena Anda harus diberi kompensasi .”
Ketika Anda akhirnya bersatu kembali dengan tas Anda, pastikan untuk memeriksa semuanya secara menyeluruh untuk memperhitungkan barang-barang yang hilang atau rusak. “Mudah-mudahan, Anda akhirnya mendapatkan barang bawaan Anda kembali, tetapi ketika Anda melakukannya, pastikan untuk memeriksanya secara menyeluruh untuk kerusakan, dan pastikan tidak ada barang yang hilang juga. Jika barang ditemukan rusak atau hilang, maskapai harus memperbaikinya ,” kata Candee.
