Kami suka berpikir bahwa kami adalah pemburu barang murah yang berpengalaman. Jadi, ketika kami mengetahui penyelidikan terhadap aplikasi Target, minat kami langsung terguncang. KARE11 melakukan penyelidikan dua bulan ke dalam aplikasi pengecer yang berbasis di Minneapolis, dan menemukan bahwa harga barang-barang tertentu berubah tergantung apakah Anda berada di dalam atau di luar toko.
Berikut ini contohnya: Harga aplikasi Target untuk Smart TV 55 inci Samsung tertentu adalah $ 499,99. Tetapi ketika KARE masuk ke tempat parkir toko Target di Minnetonka, harganya tiba-tiba naik menjadi $ 599,99 di aplikasi. Mereka menindaklanjutinya dengan penyelidikan tambahan terhadap 10 produk lainnya, dan menemukan bahwa lonjakan harga terjadi pada empat di antaranya. Faktanya, tanpa indikasi bahwa harga telah berubah, 10 item yang dipilih menghasilkan total $262 lebih murah di belakang tempat parkir vs. di toko.
Perusahaan menanggapi KARE11 dalam sebuah pernyataan email, mengatakan bahwa aplikasi Target menunjukkan harga di dalam toko saat berada di toko, dan harga online saat dalam perjalanan. Jika tamu menemukan barang apa pun dengan harga lebih rendah di salah satu cara mereka dapat berbelanja Target, kami akan mencocokkannya dengan harga.
Bagaimana menghindari kenaikan harga di dalam toko
Jadi bagaimana Target tahu persis di mana Anda berada? Nah, jika Anda mengizinkannya mengakses lokasi Anda saat mengunduh aplikasi, maka Target bisa mengetahui seberapa dekat Anda dengan salah satu toko mereka. Jika Anda ingin memperbaikinya, klik ikon nama Anda di kanan bawah layar dan gulir ke bawah ke pengaturan aplikasi. Di mana dikatakan lokasi, klik dan alihkan ke tidak pernah. Ini berarti aplikasi tidak lagi dapat melihat lokasi Anda, dan semua harga akan mencerminkan harga online di mana pun Anda berada.
KARE sebenarnya memutuskan untuk melangkah lebih jauh dan mengujinya dengan aplikasi di Macy's, Best, Buy, dan WalMart, tetapi tidak menemukan perubahan harga saat mereka memasuki setiap toko.
Di sisi positifnya, Target sedang mencoba program loyalitas baru mereka mulai akhir bulan ini. laporan CNBC bahwa program Target Circle saat ini sedang diuji di Charlotte, North Carolina; Denver, Indianapolis, Kansas City dan Phoenix. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk mengambil keuntungan dari fasilitas seperti 1 persen kembali pada semua pembelian Target untuk menebus nanti, dan hadiah pada hari ulang tahun. Pembeli juga dapat memilih lembaga nonprofit lokal yang akan disumbangkan perusahaan.
